En fecha de 29 de marzo de 2023 tuvo lugar la primera conferencia sobre e-commerce organizada por nuestra asociación en la colaboración con PRIA EVENTS y con el patrocinio de EBURY PARTNERS, entidad financiera global, parte del grupo Banco Santander, especializada en el cambio de divisas.
El evento tuvo lugar, en el Grand Hotel Bucharest, antiguo Hotel Intercontinental, a las 18:30 horas. La cita reunió unas 70 personas que pudieron conocer de primera mano las opiniones de algunas de las personalidades más relevantes en el ámbito e-commerce, I&T y de la distribución minorista en Rumania.
La conferencia dio inicio con unas sinceras y calidas palabras de bienvenida de parte de Raluca Voivozeanu de PRIAevents.
Seguidamente, Emilio Luque, en calidad de presidente del ASEMER, recordó a los presentes el compromiso de la asociación para la promoción, mejora y fomento de las relaciones económicas entre España y Rumanía, y de las sociedades y los comerciantes españoles con las organizaciones y sociedades rumanas. Siendo que el objeto de esta conferencia responde al interés general y estratégico de promocionar la venta del producto español en Rumanía y del desarrollo de las relaciones comerciales españolas en Rumanía, el interés de nuestra asociación queda justificado de lleno, deseando a todos que esta iniciativa prospere.
La conferencia, que supone una primera discusión sobre las oportunidades que ofrece el sector del e-commerce en Rumanía para el producto español, se organiza dentro del contexto de extraordinarias expectativas de crecimiento y capacidad para la transformación de la de distribución y venta de productos al minorista en los próximos años a nivel global. Su organización tiene como principal objetivo abordar los principales desafíos con los que se confronta el sector en la actualidad.
Decir que e-commerce constituye una gran oportunidad de negocios no es exactamente válido si no se analiza antes también sus riesgos. Aspectos como los problemas de seguridad, tecnología y logística, gestión de la demanda, diferenciación de productos, perfiles y políticas de atención a los usuarios, devolución y reembolso de pedidos, importación, marcado y conformidad, protección de datos, impuestos, cambio de divisas y un largo etc. de cuestiones, son determinantes para quienes desean promover sus productos a través de las plataformas de e-commerce.
El elenco de ponentes quiso responder a algunas de estos desafíos, añadiendo su personal perspectiva sobre la marcha actual del comercio electrónico en Rumanía.
Abriendo el debate, Cristi Movilă, Eastern Europe General Manager & EMEA Sales Leader – VTEX, debatió el problema de la financiación en la compra de productos como método para aumentar la confianza de los usuarios a favor de un determinado comerciante (Buy now, Pay Later). Pionero en la aplicación de tipo de políticas en Rumanía, señaló la necesidad del uso de las mejoras prácticas para mantener el paso con la dinámica del sector.
Por su parte, Robert Berza, Vicepresident, Emag and Fashion Group para Rumania, Bulgaria y Hungría, puso de relieve, el cambio de la tendencia de expansión hacía una que dé mayor prioridad a los beneficios. El crecimiento desmedido de los años pasados, unido a la reducción de la capacidad adquisitiva de los consumidores por efecto de la inflación, obliga a asegurar el modelo de negocio, dando mayor importancia a determinados grupos de usuarios, consumidores fieles, así como el cuidado de la buena reputación y de la marca.
Sergiu Neguț, Co-Founder FintechOS and business angel, señalo, por su parte, que la tecnología facilita un nivel completamente nuevo de servicios financieros, donde más clientes y más comerciantes tienen acceso a productos speriores con costes de transacción más bajos. Constato que era su deseo y su deber construir un ecosistema más amplio y diverso de servicios financieros, comerciales y tecnológicos para una economía más fuerte y una vida mejor.
Mihnea Stere, experto en eMag Marketplace Sr.Leader y experto en e-commerce y Marketplace, con una amplia experiencia, tanto en los mercados de Europa del Este (RO/HU/BG), como en otros mercados occidentales clave, presentó las oportunidades de crecimiento del sector del e-commerce de la región para los próximos años. El esperado crecimiento acelerado dedos dígitos de este sector durante los próximos 5 años en Europa del Este representa una excelente oportunidad de crecimiento para vendeores y marcas que buscan diverdificar y escalar sus operaciones en nuevos canales y niveles regionales.
Mas información:
George Bădescu, Director ejecutivo de la Asociación de Grandes redes de distribuidores de Rumanía (AMRCR), más conservador en su opinión, precisó que si bien no cabe duda que los negocios on-line son cada vez más importantes en el ámbito de la distribución, se observa igualmente una moderada reticencia al cambio en lo que se refiere al comportamiento de los consumidores. También la legislación puede influir en el ritmo en como el dominio digital puede cambiar en el area comercial.
Fernando Pierri, jefe a nivel global del departamento de Ebury Parteners, patrocinador del evento, llamó nuestra atención sobre los últimos desarrollos que permiten a una ‘fintech” apoyar a pequeñas y medianas empresas para extender sus negocios al extranjero a través del comercio electrónico en línea. Ebury puede ofrecer una amplia variedad de divisas de varios mercados, respaldada por capacidades a plazo que ayudan a los vendedores a cubrir su exposición al mercado de divisas. El equipo combinado de especialistas y las capacidades de la plataforma tecnológica e innovadora brindan a las empresas de comercio electrónico la confianza para invertir en operaciones internacionales, incluso en momentos de volatilidad macroeconómica y lograr el éxito.
Ebury es socio del Programa de proovedores de servicios de pago de Amazon desde 2022.
En último lugar, pero no menos importante, Mihaela Bălau, socia senior, Grecu Partners hizo una presentación de la relevancia de la correcta gestión de la política de gestión de datos de carácter personal para los usuarios y también para los operadores, que ignorando sus previsiones, se exponen a ser duramente sancionados.
Para más información:
Grecu și Asociații
Moderadores:
Emilio Luque, Presidente, ASEMER/ Socio Gerente NLQ Abogados
La conferencia acabo con todos los asistentes disfrutando de un buffet inspirado en la gastronomía española.
Asemer agradace a Ebury su implicación en la realización de este evento, ya que sin su apoyo este evento no habría sido posible, muchisimas gracias.
